Transparantie over interne processen naar externe partijen zullen weinig bedrijven enthousiast over worden, en toch is het cruciaal, stellen Yvette Heijwegen, Supply Chain Director Health & Beauty bij AS Watson Benelux en Mark Van Der Drift, CEO Cornelissen Groep. AS Watson en Cornelissen werken al 25 jaar succesvol samen, en deze samenwerking is verder uitgebreid om innovatie en verduurzaming verder te implementeren. In dit artikel leest u hoe zij kijken naar deze bijzondere samenwerking, en hoe belangrijk samen fouten maken en transparantie zijn voor deze partnership.
Speciale Samenwerking
De samenwerking tussen Cornelissen en AS Watson is bijzonder te noemen volgens Heijwegen. Waar ‘normaal’ wordt afgesproken dat het hele traject wordt uitbesteed, of juist volledig binnenshuis wordt gedaan, hebben AS Watson en Cornelissen een andere aanpak. AS Watson kijkt graag naar hun eigen kwaliteiten, maar ook hun tekortkomingen, en zoeken hiervoor naar geschikte partijen om aan uit te kunnen besteden. Hier kwamen ze tot de conclusie dat het optimaal zou zijn om zelf de planning en routes voor zich te nemen, en de uitvoering uit te besteden aan Cornelissen.
Ook van der Drift ervaart de samenwerking met Heijwegen en AS Watson als positief, en ziet dat deze samenwerking ook echt onderdeel is van de filosofie van AS Watson. Jaarlijks worden er vanzelfsprekend inkoopgesprekken gehouden, zegt hij, en die zijn er over de jaren heen niet minder scherp op geworden, bevestigt ook Heijwegen. Van der Drift vergelijkt het met een relatie thuis: als je daar ruzie hebt, loop je ook niet zomaar weg. Dan ga je op zoek naar een oplossing en kan je samen aan dingen bouwen. Door de veranderende wereld op het gebied van professionalisering, digitalisering, de energietransitie en innovatie is deze samenwerking ook veel intensiever geworden, aldus de CEO van Cornelissen. Hij heeft bewondering voor de stappen die AS Watson neemt op deze gebieden, en geeft aan dat Cornelissen dat daardoor ook doet.
Van der Drift begrijpt dat zij als logistiek dienstverlener meer kapitaal moeten aanleveren bij innovatie, maar benadrukt dat zij dat alleen kunnen doen als ze de risico’s van het gebruik van dit kapitaal kunnen delen, iets wat in hun samenwerking met AS Watson lukt. Het is duidelijk dat de samenwerking tussen AS Watson en Cornelissen succesvol is, maar wat is nou de reden dat deze samenwerking zou succesvol heeft kunnen worden?
Niet innoveren is voor mij geen optie
Samen Fouten Maken
Van der Drift en Heijwegen blikken samen terug op hun samenwerking en pogingen tot innovaties, en dan voornamelijk de momenten met tegenstand hierin. Van gefaalde implementatie van robotisering bij AS Watson en de eerste elektrische vrachtauto die veel te onbetrouwbaar bleek bij Cornelissen tot een tekort aan chauffeurstekort kort na de corona pandemie, uiteindelijk hebben ze één aspect met elkaar gemeen: ze hebben ervoor gezorgd dat implementatie van innovaties en samenwerking alleen maar beter gingen na afloop. Het samen fouten maken heeft voor versterkt vertrouwen in de lange termijn gezorgd. Daarnaast realiseren AS Watson en Cornelissen nu dat ze geen pioniers hoeven te zijn, maar liever “fast-followers”, wel snel meegaan met de tijd, maar wel pas als het concept bewezen is. Want zo stelt van der Drift ook: “Niet innoveren is voor mij geen optie.”
Wij willen ook echt weten wat de visie is van onze partners
Transparantie en Visie
Het onmisbare ingrediënt voor een samenwerking zo succesvol als die tussen AS Watson en Cornelissen is transparantie, zo geven Heijwegen en van der Drift aan. Transparantie die alleen maar mogelijk is door het vertrouwen en de overeenkomende visies van de twee bedrijven. Heijwegen: “Wij willen ook echt weten wat de visie is van onze partners.” Samen op tafel leggen wat je graag zou willen bereiken helpt, dan kan er gekeken worden wat er nodig is om dat te bereiken, aldus Heijwegen. Beide bedrijven hebben een gedeelde visie als het gaat om duurzaamheid en elektrificatie, wat zorgt voor een goede match.
Heijwegen en van der Drift voerden dit gesprek in de podcast “Logistiek met…” van Martijn Graat. De hele podcast luisteren kan via deze link. Binnenkort zal er in deze serie een podcast online komen over het gezamenlijk opzetten van energiehubs, een onderwerp dat ook uitgebreid besproken zal worden op 10 juni tijdens ons congres over Logistieke Hotspots & Warehousing. Meer weten over dit event? Kijk dan hier! Meer interessante artikelen en interviews binnen het thema logistiek lezen? Abonneerje dan op onze nieuwsbrief.
Deel dit artikel
